Privacy Policy

Política de Privacidad

En Alma Move It, en adelante, “la Empresa”, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma de clases online. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política.

1. Información que recopilamos

1.1. Información personal

Recopilamos información personal que usted proporciona directamente al registrarse en nuestra plataforma, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios. Esto incluye:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información de facturación y métodos de pago.
• Fecha de nacimiento y género (opcional).
• Preferencias de contacto y comunicación.

1.2. Información técnica

Recopilamos datos automáticamente sobre su dispositivo y uso de la plataforma, como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Cookies y tecnologías similares.
• Información sobre el dispositivo (modelo, sistema operativo, resoluciones de pantalla).

1.3. Información relacionada con el uso de los cursos

• Progreso en los cursos.
• Actividad dentro de la plataforma.
• Historial de compras y descargas.
• Opiniones, comentarios o reseñas realizadas sobre los cursos.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pagos y gestionar su inscripción en los cursos.
• Proporcionar acceso y soporte a los cursos online.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso.
• Diseñar contenido personalizado y recomendaciones basadas en su actividad.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir información con terceros

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Incluyen pasarelas de pago, servicios de email marketing y hosting.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Colaboradores externos: Para análisis de mercado o desarrollo de nuevas funcionalidades, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal, como:

• Encriptación SSL para transacciones.
• Almacenamiento seguro en servidores confiables.
• Control de acceso para evitar usos no autorizados.
• Auditorías regulares de seguridad y actualización de sistemas.

5. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar información incorrecta o incompleta.
• Eliminar sus datos personales, salvo que sea necesario conservarlos por obligaciones legales.
• Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing.
• Portar sus datos a otra plataforma previa solicitud formal.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico indicado al final de esta política.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar el uso de la plataforma.
• Ofrecer contenido personalizado.
• Recordar sus preferencias de inicio de sesión.

Usted puede configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

7. Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención más prolongado. Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

8. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Notificaremos cualquier cambio publicando la versión actualizada en nuestra plataforma e indicando la fecha de última actualización. Si los cambios afectan significativamente la forma en que utilizamos su información personal, le notificaremos a través de los datos de contacto que nos haya proporcionado.

9. Contacto

Si tiene alguna consulta, inquietud o desea ejercer sus derechos relacionados con la privacidad, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: +54 9 11 3856-8106
• Correo electrónico: info@almamoveit.com

Fecha de última actualización: 12/1/2025